Политика конфиденциальности
Эта политика объясняет, что мы собираем, зачем и какой у вас есть выбор. Мы пишем её простым языком и собираем как можно меньше.
Этот перевод предоставлен для вашего удобства. В случае любых расхождений преимущественную силу имеет английская версия.
Обзор
Welto («мы») предоставляет инструменты, которые превращают видео, аудио и ссылки в транскрипты, конспекты, субтитры и другой производный контент. Эта политика охватывает данные, которые мы обрабатываем, когда вы используете welto.ai и наши приложения.
Мы собираем только то, что необходимо для работы сервиса, и никогда не продаём ваши персональные данные.
Какие данные мы собираем
В зависимости от того, как вы используете Welto, это может включать:
- Данные аккаунта: ваше имя, адрес электронной почты и данные аутентификации при регистрации.
- Контент, который вы предоставляете, загруженные файлы, вставленные ссылки, а также транскрипты, конспекты и другие результаты, созданные из них.
- Данные об использовании: какие функции вы используете, время обработки и рендеринга, а также базовая информация об устройстве и журналах.
- Платёжные данные: ваш тариф и статус оплаты. Данные карты обрабатываются нашим платёжным провайдером, а не хранятся у нас.
- Сообщения: обращения, которые вы отправляете нам в поддержку.
Как мы используем ваши данные
Мы используем собранные данные, чтобы:
- Предоставлять, поддерживать и улучшать сервис.
- Обрабатывать ваши загрузки и создавать запрошенные вами результаты.
- Управлять вашим аккаунтом, подпиской и лимитами использования.
- Отвечать на ваши вопросы и оказывать поддержку.
- Выявлять, предотвращать и устранять злоупотребления, мошенничество и проблемы безопасности.
- Соблюдать наши юридические обязательства.
Обработка с помощью ИИ
Чтобы расшифровывать, переводить, конспектировать и создавать контент, мы отправляем ваши медиа и текст доверенным ИИ-провайдерам, которые обрабатывают их от нашего имени. Они выступают нашими обработчиками по договору и не вправе использовать ваш контент для обучения своих публичных моделей.
Мы не используем ваш приватный контент для обучения наших собственных публичных моделей.
Как мы передаём данные
Мы передаём данные только в этих ограниченных случаях:
- Поставщикам услуг (хостинг, обработка ИИ, платежи, электронная почта, аналитика), которые обрабатывают данные от нашего имени по договору.
- Другим участникам вашего рабочего пространства, для контента, созданного вами в общем пространстве.
- Когда этого требует закон, либо для защиты прав, безопасности и сохранности Welto и его пользователей.
- В связи со слиянием, приобретением или продажей активов, с уведомлением вас.
Хранение данных
Мы храним ваш контент и данные аккаунта, пока ваш аккаунт активен. Когда вы удаляете проект, он убирается из вашего рабочего пространства, а при закрытии аккаунта мы удаляем или обезличиваем ваши персональные данные в разумный срок, за исключением случаев, когда обязаны хранить их по юридическим или бухгалтерским причинам.
Безопасность
Мы защищаем ваши данные шифрованием при передаче и хранении, контролем доступа и изолированным хранилищем по рабочим пространствам. Платежи обрабатывает провайдер, соответствующий стандарту PCI.
Ни одна система не является идеально защищённой, но мы непрерывно работаем над защитой ваших данных и над тем, чтобы изначально собирать как можно меньше.
Ваши права
В зависимости от места вашего проживания у вас может быть право на доступ, исправление, экспорт или удаление ваших персональных данных, а также на возражение против определённой обработки или её ограничение. Большинство из них вы можете реализовать прямо в настройках или связавшись с нами по адресу privacy@welto.ai.
Файлы cookie и подобные технологии
Мы используем файлы cookie и подобные технологии, чтобы:
- Сохранять ваш вход в систему и запоминать ваши предпочтения, например язык.
- Понимать, как используется сервис, чтобы улучшать его.
- Обеспечивать безопасность сервиса и выявлять злоупотребления.
- Оценивать эффективность нашего маркетинга.
Конфиденциальность детей
Welto не предназначен для детей младше 13 лет (или минимального возраста, требуемого в вашей стране), и мы сознательно не собираем их персональные данные. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам данные, свяжитесь с нами, и мы их удалим.
Международная передача данных
Мы и наши поставщики услуг можем обрабатывать ваши данные в странах, отличных от вашей. В таких случаях мы полагаемся на надлежащие меры защиты в соответствии с этой политикой.
Изменения в политике
Мы можем время от времени обновлять эту политику. При существенных изменениях мы обновим дату выше и, при необходимости, уведомим вас. Продолжение использования Welto после вступления изменений в силу означает, что вы принимаете обновлённую политику.
Связаться с нами
Если у вас есть вопросы об этой политике или ваших данных, свяжитесь с нами по адресу privacy@welto.ai.